Mejora de las fichas de barrio
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FACILITANDO LA COMPARACIÓN ENTRE BARRIOS
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CoNTEXTO
“Elige bien tu barrio” es un proyecto de data-visualization de ING que ayuda al usuario a encontrar su barrio ideal para vivir en función de una serie de variables.
reto
Una vez arrancado el proyecto se plantean distintos sprint para mejorar la experiencia de usuario. Se detecta que el comportamiento y diseño de las fichas de cada barrio no responde con las leyes de usabilidad mediante un análisis heurístico.
usuarios y audiencia
Se realizaron test de usuarios desde el departamento de UX de ING que nos sirvieron para detectar zonas de conflicto de los usuarios con el uso de las fichas de barrio y confirmar nuestra premisa.
proceso
En la fase de wireframe se propusieron soluciones para atajar los conflictos de los usuarios con las tarjetas, como el caso del buscador de barrio en ambas tarjetas, la diferenciación de tarjetas por colores y el cierre individualizado de cada una de ellas. Se aplicó el diseño siguiendo el estilo del site.
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haciendo el site más usable
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Muestra de las mejoras de uno de los sprint: diseño antiguo y nuevo del comparador de fichas con un barrio inactivo.
resultados y APRENDIZAJES
En el post-test se concluyó que las mejoras introducidas dotaron de mayor libertad al usuario en la toma de decisiones al comparar barrios, el diseño es percibido como más intuitivo y facilita una mayor interacción de comparación entre barrios.
Replantear el proyecto desde mobile-first te permite llegar a un diseño con los elementos clave mínimos sobre los que ir enriqueciendo el diseño en desktop.